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1、数据统计与分析:负责日常运营数据、门店商品相关数据的汇总、整理与分析,独立制作常态化数据报表,挖掘数据问题与优化机会,输出基础数据分析结论,支撑门店运营决策。 2、门店服务体验优化:聚焦线下门店服务场景,收集一线门店运营问题与用户反馈,跟进服务标准落地执行,针对性推进门店服务体验升级,持续提升门店运营质量。 3、门店稽核落地:负责线下门店常态化巡检、合规稽核、商品库存盘点工作,核查门店流程、服务、商品运营标准的落地情况,核对库存数据、排查异常问题,输出整改建议并跟进闭环落地。 4、一线门店对接:常态化对接各门店一线工作人员,同步运营标准、解答门店疑问、跟进各项工作落地进度,高效联动总部与门店,保障各项运营工作顺畅推进。 5、完成上级交办的各类运营辅助工作,配合团队完成运营效率优化、流程迭代等相关工作。1、最好可实习6个月,有相关实习经验者优先; 2、熟练使用Excel等数据分析工具; 3、性格积极开朗,学习能力强,沟通表达能力强,善于对接协调。
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