欢迎访问江苏招聘网!本站提供江苏招聘、南京、苏州找工作信息，致力于打造江苏省人才网人事|技能人才|就业为一体的南京、苏州人才市场，网上求职招聘就上江苏南京招聘网!
职位月薪： 面议
一、客户管理岗岗位职责 1.主动拓展获客渠道，深入社区街道、医疗机构等拓展客源，储备有效客户，提升机构入住率； 2.负责接待线上、线下的咨询和来访人员，详细介绍养老院服务内容、收费标准、居住环境等信息，促成签约； 3.办理老人入住全流程手续，包括资料审核、合同签订、费用核算、床位安排等； 4.定期与老人及家属沟通，反馈老人在院生活、护理服务、健康状况等情况，建立良好的客情关系； 5.定期统计客户咨询量、入住率、退住率等营销数据，进行数据分析，降低客户流失率； 6.负责接收客户投诉及诉求，快速核实情况，跟踪处理； 7.提前对接到期客户，沟通续约事宜，办理续约手续； 8.定期组织客户满意度调研，汇总调研数据，为服务优化提供依据； 9.配合机构品牌计划，组织或参与社区义诊、老年公益讲座、开放日等活动，提升企业形象和曝光度； 10.关注本地养老市场动态及竞品，形成市场调研报告，为企业调整营销策略提供参考。 二、客户管理岗任职要求 1.大专及以上学历； 2.具有1年以上工作经验，有养老机构销售经验者优先； 3.了解老年人生理、心理特点及常见照护需求； 4.具备卓越的沟通与销售能力， 能耐心倾听长者及家属的诉求； 5.具备良好的心理素质和抗压能力，能冷静应对客户负面情绪及突发事件； 6.预计到岗时间为3季度。
微信扫一扫，及时了解投递状态
您目前还没有登录：立即登录一、客户管理岗岗位职责 1.主动拓展获客渠道，深入社区街道、医疗机构等拓展客源，储备有效客户，提升机构入住率； 2.负责接待线上、线下的咨询和来访人员，详细介绍养老院服务内容、收费标准、居住环境等信息，促成签约； 3.办理老人入住全流程手续，包括资料审核、合同签订、费用核算、床位安排等； 4.定期与老人及家属沟通，反馈老人在院生活、护理服务、健康状况等情况，建立良好的客情关系； 5.定期统计客户咨询量、入住率、退住率等营销数据，进行数据分析，降低客户流失率； 6.负责接收客户投诉及诉求，快速核实情况，跟踪处理； 7.提前对接到期客户，沟通续约事宜，办理续约手续； 8.定期组织客户满意度调研，汇总调研数据，为服务优化提供依据； 9.配合机构品牌计划，组织或参与社区义诊、老年公益讲座、开放日等活动，提升企业形象和曝光度； 10.关注本地养老市场动态及竞品，形成市场调研报告，为企业调整营销策略提供参考。 二、客户管理岗任职要求 1.大专及以上学历； 2.具有1年以上工作经验，有养老机构销售经验者优先； 3.了解老年人生理、心理特点及常见照护需求； 4.具备卓越的沟通与销售能力， 能耐心倾听长者及家属的诉求； 5.具备良好的心理素质和抗压能力，能冷静应对客户负面情绪及突发事件； 6.预计到岗时间为3季度。
企业尚未更新
南京-玄武区
扫描二维码及时订阅职位
最新职位信息第一时间知晓
快速入职
隐私保护
薪资透明
信息可靠
手机找工作
360行任你挑选
分秒必争直达HR
谁看我简历早知道
请使用微信【扫一扫】
关注「江苏人才服务网」公众号完成登录
客服电话：400-765-0056
竭诚为您服务
服务时间08:00-24:00
微信公众号
招聘交流群
微信小程序
面试通知
收藏
简历
足迹
微信求职
关注公众号
掌握最新求职动态
小程序
进入小程序
随时随地找工作
收藏
已收藏
小程序
微信分享
和TA聊一聊
投个简历
您已有可投递的在线简历：
公司信息
全职 
人力资源服务 
500-999人
南京-玄武区 
给我留言
相关公司推荐
赣公网安备 36010202000597号