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工作职责： 1、根据客户需求，协助建立并维护相关的客户服务流程，为客户提供优质的物流解决方案； 2、客户业务各环节流程的把控及跟进，维护好客户的合作关系； 3、协助业务对账等，与客户、分供方进行费用确认，并对日常运营进行持续改进； 4、协助处理投诉，对客户的投诉进行反馈、分析并保持跟进等； 5、协助进出口货代操作等工作； 6、领导安排的其他物流运营与管理类相关工作。 任职要求： 1、全日制大学本科及以上学历，物流管理、物流工程、国际贸易、交通运输、英语等相关专业； 2、英语CET4级水平，有一定的书面表达能力和口语交流能力； 3、身体健康，爱岗敬业具有吃苦耐劳精神，具备较好的抗压能力，责任心强，有团队合作精神和良好的沟通表达能力，能较为熟练的使用各类办公软件等。
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