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职位描述

岗位职责： 1. 市场质量水平监控及相关问题处理闭环1.1 主导分析及改善关闭进度，进行市场端风险评估，拟定及实施围堵方案，协调并管理三方资源及处置进度1.2 实时监控市场端质量状况，分析输出改善方向，及时通报及上升重点问题，持续提升质量水平1.3 宣导市场端历史案例，并在新项目上市初期开展EWP工作，进行项目质量水平和问题管理工作1.4 进行市场质量数据系统的建立、维护和迭代更新等工作 2. 用户体验和市场舆情的监控及提升2.1 监控全球市场舆情，跟踪舆情重点问题，督促问题改善并闭环2.2 根据用户满意度调查报告分析并提炼问题点，拉通产品线完成改善 3、新项目/转厂/客户要求的验货管理3.1 对接客户验货需求，输出验货计划并发起验货3.2 根据验货流程，在关键节点(如新工厂，长期停工后复产等)，主动发起验货并对接相应验货机构和OEM工厂3.3 根据验货不符合项内部主导团队推动整改关闭 4. 海外技术支持4.1 海外第三方故障品分析指导4.2 海外分析数据整理及报告输出4.3 海外第三方资源寻找、协调及业务对接任职资格 1.本科及以上学历，理工科优先（机械、电子、自动化、质量管理、供应链管理等相关专业） 2.英语可作为工作语言，口语流利（必须），可独立进行英文沟通、撰写英文质量/分析报告 3.具备良好的沟通及团队合作能力，有校园项目、社团、实习或跨团队协作经历，海外经历优先 4.质量逻辑清晰、学习能力强（必须），了解8D、PDCA、QC七大手法等质量工具；8D报告能力为主要培养目标 5.结构/电控/软件相关专业背景优先 6.熟练使用Office（Excel数据分析、PPT汇报、Word报告） 7.责任心强、有闭环意识、抗压，能接受国内外短期出差