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职位月薪: 面议
岗位职责:
1、负责受理并响应来自经销商、服务站及区域团队的电器类零部件(如仪表、控制器、电池等)市场质量投诉,组织快速判断与现场支持,推动问题及时闭环;
2、主导市场故障件的技术分析,联合研发、工艺及供应商团队开展失效分析、根因定位,并输出质量报告及纠正预防措施;
3、统筹跨部门问题整改流程,跟踪 8D报告与CAPA执行进度,确保整改措施有效落地并实现闭环管理;
4、定期统计与分析市场质量数据,输出趋势预警报告,支撑质量决策;
5、为售后一线提供电器零部件技术支持与培训,编制典型故障案例和维修指导资料,提升售后服务标准化能力;
6、针对涉及外购件(如电池、控制器模组)的质量问题,协同SQE(供应商质量工程师)推动供应商整改与质量提升。
入职要求:
1、机械、电子、车辆或质量管理相关专业优先;
2、了解FMEA、8D、5Why等质量工具,了解基本数据分析方法;;
3、具备良好的技术沟通能力与跨部门协作意识;
4、熟练使用办公软件,有较强报告撰写与问题推动能力。
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1、负责受理并响应来自经销商、服务站及区域团队的电器类零部件(如仪表、控制器、电池等)市场质量投诉,组织快速判断与现场支持,推动问题及时闭环;
2、主导市场故障件的技术分析,联合研发、工艺及供应商团队开展失效分析、根因定位,并输出质量报告及纠正预防措施;
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4、定期统计与分析市场质量数据,输出趋势预警报告,支撑质量决策;
5、为售后一线提供电器零部件技术支持与培训,编制典型故障案例和维修指导资料,提升售后服务标准化能力;
6、针对涉及外购件(如电池、控制器模组)的质量问题,协同SQE(供应商质量工程师)推动供应商整改与质量提升。
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2、了解FMEA、8D、5Why等质量工具,了解基本数据分析方法;;
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4、熟练使用办公软件,有较强报告撰写与问题推动能力。
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