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1、本科及以上学历，市场销售、管理学等相关专业； 2、熟悉物业运营工作，熟悉档案、资料等数据管理，熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟练使用office等办公软件； 3、熟悉互联网的整体运作环境及流程，具有一定的创新策划能力，擅长根据用户反馈分析总结用户需求，挖掘用户需求； 4、性格开朗，具备良好的沟通能力、学习能力、团队赋能的能力，思维活跃，善于互动，具体敏锐的洞察力。 1、负责搭建和管理中海物业下属小区专属客户社群，包括但不限于微信群。负责多个微信社群的用户转化工作，核心指标：用户转化率； 2、培养群内粉丝对于品牌和产品服务的互动，增加粘性，挖掘核心用户，提升活跃度；制定、完善社群运营计划及相关制度，推动社群良性发展，提升人气； 3、对所属社群运营业绩负责，获取所属社群业绩提成； 4、收集社群成员的问题反馈和建议，协助客服做好社群售后问题的处理，提升社群客户满意度。
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